济南白女士最近打电话给《有事大家帮》节目反映说，她家购买的绿地国际花都小区，两年多，地下室一直没有通电。节目之后，《有事大家帮》记者王厚兵立即赶赴现场采访。
采访中记者了解到，济南绿地国际花都是绿地集团入驻济南的第二个住宅项目，位于济南西部新城核心居住区(CLD)的腊山片区，总占地面积约45万平米，总建筑面积160万平米，号称济南西部第一大盘。
盘子是够大，小毛病却一直存在，而且还一直拖着没有解决。跟着白女士走到她家的地下室门口，往里看就是伸手不见五指，黑乎乎的一片。白女士说，两年多了，他们家地下室一直就没有通电，平时取放物品都得自带照明设备，很不方便。
我们可以想象，地下室没通电肯定很黑很不方便。我们从绿地物业的工作人员那里了解到，这个小区地下室没有通电的现象，并不仅仅是白女士一家，而是有很多家，尤其是白女士所居住的11号楼，更是个普遍现象。两年多来一直没有通电，好多业主熬不住，纷纷购买电线等物品，自己想办法通上了电。但也有像白女士一样的业主，担心安全问题，没敢私自通电。
业主们反映过这个问题吗？物业和开发商什么态度？
白女士告诉我们，早在2015年3月份，白女士购买地下室的时候，就注意到地下室没有通电的问题。但开发商拍着胸脯向她保证，这些小事情很好解决，他们会协调物业尽快通电。考虑到开发商和物业都同属于绿地集团，白女士也就相信了开发商的保证。现在，两年多的时间都过去了，地下室还是没有通电。显然，开发商的口头承诺失效了。在这两年多的时间里，白女士和家人找开发商、找绿地物业不下几十次，但每次都是开发商推物业，物业推开发商，推来推去，就是没有人负责。
这么大一个楼盘，这么大的品牌房企，让人想不通的是，地下室通电这样的事，应该是小事一桩，为什么一直解决不了呢？里面是不是还另有隐情？
对于这个问题，记者也采访了绿地物业的工作人员。工作人员对小区地下室存在的问题，并不否认。甚至还坦诚地告诉记者，地下室不通电，不是个别现象。但说到解决问题，物业的工作人员还是推说要找开发商协商，并随手给记者一个开发商的联系电话。
这么大一个楼盘，这么点儿一个小问题，为什么两年多了，就一直不能解决呢？
是不是盘子大了，就可以不把业主的小事放在心上？
是不是绿地集团内部物业公司和开发公司互相扯皮，让业主成为了受害者？
是不是地下室在规划建设方面另有隐情？
等等一系列问题，都需要绿地集团给业主和听众一个正面回应，毕竟，这关乎着企业的声誉和品牌形象。当然，也许有人会说，这么大的品牌，这么大的企业，根本不会在乎这些小事。但我这里也有句大家都熟悉的古话：勿以恶小而为之，勿以善小而不为。对于不在乎小问题的大企业，小问题积累多了，一样影响企业的形象。因为：千里之堤，毁于蚁穴。下一步我们还将继续追踪采访。
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